Обработка заказов
Заказы через корзину принимаются круглосуточно
Внимание! Сроки отправки заказов могут быть увеличены на несколько дней в связи с ситуацией с коронавирусом COVID-19! Приносим свои извинения за временные неудобства!
Доставка по всей территории России, в Казахстан и Республику Беларусь
Мы осуществляем доставку по всей территории РФ, а также в Республику Беларусь и Казахстан. Стоимость доставки купленного Вами товара в один из более чем 10 000 пунктов самовывоза компаний Grastin, Boxberry или СДЭК, расположенных по всей России и в крупных городах Беларуси и Казахстана или по адресу Вашего местонахождения, определяется тарифами транспортных компаний или Почты России и зависит от веса и ценности отправления. Уточнить стоимость пересылки можно, отправив запрос через форму обратной связи на нашем сайте или позвонив на контактный номер телефона +7 (499) 653-9330. Для расчета стоимости отправления Вашего заказа мы просим Вас указать полный почтовый адрес с указанием почтового индекса.
Внимание: Оправка региональных заказов на сумму свыше 5 000 р. осуществляется только после совершения Вами 100% предоплаты. В день поступления суммы оплаты на наш расчётный счет мы информируем Вас о планируемой дате отгрузки.
Все отправления транспортными компаниями Grastin, Boxberry и СДЭК застрахованы на случай утраты и порчи содержимого. При получении заказа получателю необходимо проверить содержимое отправления и в случае обнаружения товара ненадлежащего качества, его некомплектности или повреждения составить соответствующий акт и передать его представителю транспортной компании. Обращаем Ваше внимание, что после получения Заказа претензии Покупателя к внешнему виду, качеству и количеству товара, а также комплектности и упаковке Интернет-магазином не принимаются.
Доставка выбранного Вами товара по Москве и Московской области осуществляется транспортными компаниями Grastin и СДЭК в течение 1-3 рабочих дней с момента размещения Вами заказа на сайте, а покупателям, находящимся в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Ленинградской и Нижегородской областях, срок доставки увеличен и составляет 2 - 5 рабочих дней.
- Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД, по Санкт-Петербургу в пределах КАД и Нижнему Новгороду составляет 290 рублей.
- Доставка за пределы МКАД и КАД (не более 30 км) 290 рублей +30 руб./км.
- При заказе товаров на сумму более 5000 р. доставка в пределах МКАД и КАД осуществляется бесплатно.
ВНИМАНИЕ!!! Доставка заказов весом свыше 15 кг осуществляется до подъезда.
Доставка среднегабаритных заказов (Вес груза не превышает 12 кг, а габаритный размер в сумме длин всех сторон составляет не более 150 см.)
- Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД и по Санкт-Петербургу в пределах КАД и Нижнему Новгороду составляет 490 рублей.
- Доставка за пределы МКАД и КАД (не более 30 км) 490 рублей + 40 руб./км.
- При заказе товаров на сумму более 10 000 р. доставка в пределах МКАД и КАД осуществляется бесплатно.
ВНИМАНИЕ!!! Доставка заказов весом свыше 15 кг осуществляется до подъезда.
Доставка крупногабаритных заказов (Вес груза более 12 кг, а габаритный размер в сумме длин всех сторон составляет более 150 см.)
- Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД и Санкт-Петербургу в пределах КАД и Нижнему Новгороду составляет 1490 рублей.
- Доставка за пределы МКАД и КАД (не более 30 км) 1490 рублей + 50 руб./км.
- При заказе товаров на сумму более 50 000 р. доставка в пределах МКАД и КАД осуществляется бесплатно.
ВНИМАНИЕ!!! Доставка заказов весом свыше 15 кг осуществляется до подъезда.
Так же возможен бесплатный самовывоз с нашего склада, расположенного по адресу: Москва, ул. Молодежная, д.4. Отгрузка осуществляется по обязательному согласованию времени.
ВНИМАНИЕ АКЦИЯ!!! При самовывозе заказа с нашего собственного склада вы получаете скидку в размере 7% от стоимости заказа.
Обращаем Ваше внимание!
Чтобы Вам было удобнее получать Ваши покупки, свои пожелания о времени доставки Вы можете указать при оформлении заказа. Наш курьер перед выездом предварительно свяжется с Вами по указанному телефону. Просим с пониманием отнестись к тому, что курьер не всегда может квалифицированно и подробно ответить на вопросы, связанные с доставляемым товаром. При получении заказа, прежде чем произвести оплату, ознакомьтесь с товаром. В случае если Вы не имеете претензий к товару, можете произвести оплату курьеру, подписав документ о передаче товара. Вы вправе отказаться от заказа в любое время до его передачи. В случае отказа от покупки на месте стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.3 ст.497 ГК РФ в размере, указанной в накладной.
Ориентировочный расчет стоимости отправления одного килограмма груза
курьерскими компаниями Гастин или Boxberry
(Точная стоимость отправления зависит от веса и габаритов Вашей посылки и будет рассчитана нашими менеджерами после оформления заказа)
Прием товара:
Обращаем Ваше внимание, что при получении Вашего заказа у курьера или на пункте выдачи заказов, Вы должны внимательно осмотреть товар на наличие видимых товарных дефектов. Расписываясь о получении товара в маршрутном листе курьера или в ведомости при получении товара на пункте выдачи заказов, Вы подтверждаете, что заказ проверен и претензий к качеству нет. В противном случае, претензии по внешним дефектам не принимаются, так как зафиксированы случаи намеренной порчи товаров после отъезда курьера.
Возврат товара:
Если по каким-либо причинам товар, который Вы приобрели в нашем магазине, Вам не подошел, Вы вправе отказаться от него в любое время до его передачи. Если Вы все же приняли товар и в последствии передумали, не расстраивайтесь, в Вашем распоряжении есть еще 14 дней с момента покупки. В этом случае необходимо сохранить товарный вид и потребительские свойства товара, а также документ, подтверждающий факт покупки. Свяжитесь с нами по телефону +7 (499) 653-9330 или напишите на наш электронный адрес info@bellissimacasa.ru, и мы обязательно решим Ваш вопрос возврата или обмена товара на аналогичный. Хотим обратить Ваше внимание, что в случае возврата или обмена товара Вам необходимо будет компенсировать стоимость почтовых услуг или услуг кукрьерских и транспортных компаний.